科目名稱 管理學(xué) 科目代碼 611

一、考試范圍及要點(diǎn)

考察考生系統(tǒng)掌握管理學(xué)基本概念和管理理論、管理職能和相關(guān)理論與方法等基礎(chǔ)知識的程度，及靈活運(yùn)用以上概念、理論與方法創(chuàng)新性分析解決管理中復(fù)雜問題的能力。

（一）管理概論

1．組織與管理的基本概念、原理與方法。

2．管理理論的歷史演變。

（二）決策

1．決策：決策的概念、要素、類型、特征、基本過程、影響因素、不確定情境下決策方案選擇準(zhǔn)則；理性決策、行為決策與非理性決策；決策方法。

2．計(jì)劃：計(jì)劃的本質(zhì)及分類；目標(biāo)管理的含義、特點(diǎn)、過程；PDCA循環(huán)。

（三）組織

1．組織設(shè)計(jì)：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、影響因素與原則；組織結(jié)構(gòu)的含義與內(nèi)容；機(jī)械組織與有機(jī)組織的內(nèi)涵及適用性；組織結(jié)構(gòu)的形式；組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢；組織的整合。

2.人員配備：人員配備的任務(wù)、內(nèi)容與原則；人員的選聘、考評與培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

（四）領(lǐng)導(dǎo)

1．領(lǐng)導(dǎo)的一般理論：領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源；領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論、行為理論、團(tuán)隊(duì)理論、角色理論；費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。

2．激勵(lì)：人性假設(shè)理論、需要層次理論、雙因素理論、公平理論、目標(biāo)設(shè)置理論、行為強(qiáng)化理論；工作激勵(lì)與成果激勵(lì)方法。

3．溝通：溝通過程、類型與渠道；有效溝通的障礙及其解決的對策；沖突及其管理。

（五）控制

控制的內(nèi)涵、類型和過程；風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和控制的方法與策略；危機(jī)反應(yīng)與恢復(fù)。

（六）創(chuàng)新

管理創(chuàng)新的內(nèi)涵、類型與動(dòng)力；組織變革障礙、管理、模式與路徑；組織的學(xué)習(xí)與修煉；互聯(lián)網(wǎng)對管理的影響。

參考書目：

[1] 《管理學(xué)》，《管理學(xué)》編寫組著，高等教育出版社，2019年1月

[2] 《管理學(xué)》，周三多、陳傳明著，高等教育出版社，2018年3月第5版