一、考試要求
1．要求考生準確理解和掌握管理學的基本概念和基礎理論。
2．具備運用管理學基本理論、基本知識分析、解決現(xiàn)實管理問題的能力。
二、考試內容
第一章：管理活動與管理者
1.管理的定義。管理的要素。管理的目標。管理的職能。管理的科學性與藝術性。管理的二重性(自然屬性和社會屬性)
2．管理者的概念。管理者類型。明茨伯格的管理角色理論。我國管理專家所認同的實用管理者角色理論。管理者的技能
3.管理學概念及特點。管理學的研究方法
第二章：管理理論的發(fā)展與演變
1.古代在管理思想與實踐。亞當·斯密的理論。查爾斯·巴貝奇的理論
2.科學管理理論的基本內容。一般管理理論。行政組織理論
3.梅奧與霍桑試驗。人際關系學說的主要內容。有關人的需求、動機和期望等的激勵理論。麥格雷戈的X-Y理論（人性理論研究）。
4.現(xiàn)代管理理論學派。現(xiàn)代管理類理論的新思潮。
第三章：管理倫理與社會責任
1.管理倫理的概念及特征。企業(yè)倫理的建立。管理倫理的因素。管理倫理的主要流派。改善組織倫理行為的途徑。
2.組織社會責任概念。社會責任與經(jīng)濟效益。企業(yè)的社會責任分類及其承擔社會責任的具體內容。
第四章：組織環(huán)境與決策
1.組織的一般環(huán)境。組織的具體環(huán)境。企業(yè)如何管理環(huán)境因素。
2.決策的定義。決策者面臨的問題。決策的原則。決策的步驟。
3.定性決策法。定量分析法。
第五章：計劃與戰(zhàn)略管理
1.計劃的概念及特征。計劃的組成部分
2.目標管理的概念及其基本程序。目標管理的優(yōu)缺點及評價。
3.戰(zhàn)略管理的概念及特征。戰(zhàn)略管理的作用。戰(zhàn)略管理的過程。公司戰(zhàn)略的主要內容及基本類型。公司戰(zhàn)略的分析方法
第六章：組織職能與組織結構
1.組織的概念及特點。組織的類型。組織結構設計的任務。組織結構設計的一般原則。影響組織結構設計的因素。
2.組織部門化的基本原則。一般組織結構的設計形式。新型組織結構的設計形式。
3.組織的層次化和管理幅度。影響管理幅度的因素。組織層次化和分權。組織的層次化和結構的有機化。組織變革的發(fā)展趨勢。
第七章：工作設計與人力資源開發(fā)
1.工作任務設計的基本方式。工作的時間安排。
2.對應聘人員能力結構的要求。不同層級工作職位對能力的要求。職務說明書?；籼m德職業(yè)性向理論的基本內容及運用。選聘組織成員的途徑。人員選聘的一般方法。
3.如何進行員工考評及培訓。員工的職業(yè)發(fā)展。
第八章：組織變革和組織文化
1.組織變革的動因。組織變革的目標與內容。組織變革的過程。組織變革的阻力來源。如何克服變革阻力。組織變革的管理。
2.扁平化-從金字塔走向蜂窩式組織。有機化-建設跨職能合作的團隊與自主管理。網(wǎng)絡化-發(fā)展競爭與合作相統(tǒng)一的企業(yè)網(wǎng)絡。
3.組織文化的概念及特征。組織文化的機構與類型。組織文化的功能與塑造途徑?？缥幕芾?。
第九章：領導
1.領導的含義及三要素。領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系。領導的作用。
2.權力的含義與使用
3.人性假設（經(jīng)濟人假設、社會人假設、自我實現(xiàn)人假設、復雜人假設）。領導方式的分類。領導特質理論。領導行為理論（雙中心論、管理方格理論、連續(xù)統(tǒng)一理論）。領導權變理論（費德勒權變理論、領導生命周期理論、路徑-目標理論、情境領導理論）。領導理論的發(fā)展。領導的藝術。
第十章：激勵
1.激勵的含義與作用。激勵的過程。內容型激勵理論（需要層次理論、雙因素理論。成就需要理論）。過程型激勵理論（期望理論、公平理論）。行為矯正理論的內容及其應用。綜合激勵理論。
2。激勵的原則和方式。
第十一章：溝通
1.溝通的含義及重要性。溝通的要素。溝通的過程。
2.溝通的類型
3.溝通障礙與有效溝通。影響有效溝通的障礙因素。實現(xiàn)有效溝通的原則。
4.組織沖突的原因與類型。如何管理組織中的沖突問題。
第十二章：控制
1.控制的含義及重要性。控制的根本目標與特點。控制的基本類型。
2.控制的過程。
3.控制的方法?？刂茟裱脑瓌t。
第十三章：管理創(chuàng)新
1.管理創(chuàng)新的含義及特征。管理創(chuàng)新應具備的條件。管理創(chuàng)新的行為主體。
2.企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢。創(chuàng)新管理的基本內容。
3.管理創(chuàng)新的過程。
4.管理創(chuàng)新的方法（頭腦風暴法或智力激蕩法、形態(tài)方格法、綜攝法或類比法、類比創(chuàng)新法、列舉創(chuàng)新法）。
5.中國管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀及其面臨的問題和挑戰(zhàn)。
三、試卷結構
1．考試時間：180分鐘
2．試卷分值：150分
3．題型結構：a:名詞解釋（5小題，每小題4分）
b:辨析題（1小題，10分）
c:簡答題（ 4小題，每小題15分）
d:材料分析題（1小題，10分）
e:論述題（2小題，每小題25分）
四、主要參考書目
《管理學》，徐艷蘭、羅昌宏、劉珣，上海財經(jīng)大學出版社（2013年第三版）